Política de Privacidade

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade descreve como a Be Delusional Inc., operando como Be Delusional ("nós", "nosso" ou "a gente"), coleta, usa e protege informações sobre você quando você usa nosso app, site e serviços relacionados (o "Serviço"). Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informação:

• Informações da conta: nome e endereço de e-mail fornecidos ao criar uma conta.
• Informações de cobrança: detalhes de pagamento processados de forma segura por processadores de pagamento de terceiros (incluindo provedores de app store). Não armazenamos dados completos de cartão de pagamento nos nossos servidores.
• Dados de uso: como você interage com o Serviço — recursos usados, estado da assinatura, planos gerados, atividade diária e engajamento com lembretes.
• Prompts e entradas: os sonhos, metas e reflexões que você envia pra IA gerar planos personalizados pra você.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador ou dispositivo, versão do app, idioma e cookies coletados automaticamente quando você acessa o Serviço.
• Comunicações de suporte: mensagens que você envia via e-mail ou suporte no app.

3. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e melhorar o Serviço.
• Gerar os planos personalizados, lembretes e visualizações que você solicita ao Serviço.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Autenticar sua identidade e proteger sua conta.
• Enviar comunicações transacionais como recibos, alertas de segurança e atualizações do serviço.
• Detectar e investigar possíveis violações dos nossos Termos de Uso.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas das autoridades.
• Analisar padrões agregados e anônimos de uso para melhorar a qualidade do serviço.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros, e não usamos os sonhos ou planos que você envia para treinar modelos de IA.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas conforme necessário para fornecer o Serviço ou cumprir a lei:

• Provedores de IA: seus prompts e entradas são transmitidos a provedores de IA de terceiros para gerar planos e conteúdo. Cada provedor processa esses dados sob sua própria política de privacidade.
• Processadores de pagamento e app stores: dados de cobrança e transação são manuseados pelos nossos processadores de pagamento e pela app store relevante sob seus próprios padrões de segurança e conformidade.
• Infraestrutura e analytics: usamos serviços de terceiros para hospedagem, notificações push, rastreamento de erros e analytics de produto, que podem processar dados em nosso nome sob acordos apropriados de processamento de dados.
• Conformidade legal: podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade do Be Delusional, seus usuários ou o público.

5. Segurança de Conteúdo

Em linha com nossos Termos de Uso, o Serviço não é projetado para conteúdo envolvendo automutilação, dano a outros, atividade ilegal ou qualquer pessoa menor de 18 anos. Podemos processar dados de uso e metadados de prompts para detectar e investigar possíveis violações. Quando exigido por lei, violações confirmadas envolvendo conduta criminosa serão reportadas às autoridades competentes.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Ao encerrar a conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados dentro de um prazo razoável, a menos que sejamos obrigados a retê-los por motivos legais ou de conformidade. Logs agregados e não identificáveis podem ser retidos por mais tempo para apoiar nossas obrigações sob a lei aplicável.

7. Cookies e Rastreamento

Na web, usamos cookies e tecnologias similares para manter sessões, lembrar preferências e entender como o Serviço é usado. Você pode controlar as configurações de cookies pelo seu navegador, embora desabilitar certos cookies possa afetar a funcionalidade. Não usamos cookies para publicidade direcionada.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta, mas tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

9. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, sujeita a obrigações legais de retenção.
• Restringir ou se opor a determinadas atividades de processamento.
• Receber seus dados em formato portátil, quando aplicável.

Esses direitos se aplicam sob as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo LGPD (Brasil), GDPR (União Europeia) e CCPA (Califórnia). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato em support@bedelusional.co.

10. Privacidade de Crianças

O Serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, vamos excluí-las prontamente. Se você acredita que um menor acessou o Serviço, avise a gente em support@bedelusional.co.

11. Transferências Internacionais de Dados

A Be Delusional Inc. é constituída em Delaware, United States. Suas informações podem ser processadas e armazenadas nos Estados Unidos ou em outros países onde nossos provedores de serviço operam. Ao usar o Serviço, você reconhece que seus dados podem ser transferidos para países com leis de proteção de dados diferentes do seu país de residência.

12. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Mudanças serão publicadas nesta página com a data atualizada. Para mudanças materiais, faremos esforços razoáveis para notificar os usuários ativos. O uso continuado do Serviço após mudanças constitui aceitação da política atualizada.

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato em support@bedelusional.co.